プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当方は、お問い合わせフォームのご利用時に、次の情報を取得します。

• お名前・ご担当者名
• 会社名・屋号・活動名
• メールアドレス
• ご希望サービス
• SNSアカウントURL
• ご相談内容
• 個人情報の取り扱いへの同意
• 外国にある事業者への個人データの提供への同意
• お問い合わせの受付日時・受付番号

迷惑送信を防ぐための確認（Cloudflare Turnstile）では、お使いの端末・ブラウザ・通信に関する情報が Cloudflare に送信されます。当サイトは、確認の際にお客様のIPアドレスも Cloudflare に送信する仕組みですが、IPアドレスは当方のお問い合わせデータベースには保存しません。

お問い合わせフォームでは、SNSアカウントのパスワードなどのログイン情報をお受けしていません。フォームには入力しないでください。

ご契約後は、サービスの提供に必要な範囲で、お客様のSNSアカウントに関する情報や、制作に必要な資料（写真・商品情報・ロゴなど）をお預かりする場合があります。

当サイトの配信やお問い合わせの処理に伴い、Cloudflare のシステムに、アクセスの日時、アクセス先のURL、IPアドレス、ブラウザの情報、処理の結果などの通信・動作の記録が保存される場合があります。当方は、これらの記録を、ウェブサイトの安定的な運営、障害の調査、不正な利用や迷惑送信の防止に必要な範囲で利用します。記録は、利用する Cloudflare のサービスの仕様と設定に応じた保存期間に従って管理されます。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答・ご連絡のため
• お見積もりの作成・サービスのご提案のため
• ご契約の手続き、サービスの提供、ご請求、ご契約後のご連絡のため
• 迷惑送信・不正な利用を防ぐため
• ウェブサイトを安定して運営し、障害を調査するため

3. 外部サービスの利用

当方は、次の外部サービスを利用し、お客様の情報の取り扱いを各事業者に委託しています。

• Cloudflare, Inc.：ウェブサイトの配信とお問い合わせの処理（Cloudflare Workers）、お問い合わせ内容の保存（Cloudflare D1）、迷惑送信の防止（Cloudflare Turnstile）、通信・動作の記録（第1条）。お問い合わせフォームにご入力いただいた内容、IPアドレス、端末・ブラウザの情報、通信・動作の記録を取り扱います。
• Apple Inc.：当方のメール（contact@fuetech.jp）の送受信・保存（iCloud+）。お客様とのメールのやり取りの内容を取り扱います。
• Plus Five Five, Inc.（Resend）：お問い合わせがあったことを当方へ知らせるメールの送信。このメールに含めるのは受付ID・受付日時だけで、お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせの内容は含めません。

ご契約後の連絡に使うツール（Slack・Chatwork・Discord・Microsoft Teams・LINE）は、お客様と合意した場合に利用します。生成AIサービス（ChatGPT・Claudeなど）は、お客様がご希望になり、案件ごとに事前のご説明と合意をいただいた場合に限り利用します（第6条）。

外国にある事業者の利用について

• 上記の3社は、いずれも米国の事業者です。これらのサービスでは、日本国外を含む各国のデータセンターで情報が取り扱われる場合があります。お問い合わせ内容の保存先（Cloudflare D1）はアジア太平洋地域を希望して設定していますが、日本国内での保存・処理が保証されているものではありません。
• 米国の個人情報の保護に関する制度：連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの法律や州法（カリフォルニア州の CCPA など）によって保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国制度（アメリカ合衆国）」をご覧ください。
• 各社は、個人情報の取り扱いに関する方針やデータの処理に関する契約条件を公表し、その中で安全管理措置を定めています。当方は、これらを確認したうえで各サービスを利用しています。
• お問い合わせフォームでは、送信の前にこれらの情報をお示しし、外国にある事業者への個人データの提供への同意をいただいています。

4. 第三者への提供

当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 保存と削除

• 当方は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間管理します。
• 法令により保存の義務がある情報は、その義務に従って保存します。
• 利用する必要がなくなった個人情報は、合理的な期間内に、適切な方法で削除・消去するよう努めます。

6. 安全管理

当方は、個人情報への不正なアクセスや、漏えい・滅失・毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。主な方針は次のとおりです。

• 取得する情報は、利用目的に必要な範囲にとどめます。
• 個人情報を取り扱うのは、代表と、業務に必要な固定の担当チームのメンバーに限り、取り扱う情報や権限を必要な範囲に限ります。
• お預かりした未公開の情報・個人情報を、お客様との事前の確認・合意なく、外部の生成AIサービスに入力しません。SNSのログイン情報などの認証に関する情報は、生成AIサービスに入力しません。
• SNSのログイン情報その他の認証情報は、サービスの提供に必要な範囲でのみ利用し、受け渡し・管理について、お客様と相談のうえ、取り扱う情報に応じた適切な安全管理措置を講じます。契約の終了後は、不要になった権限を解除し、情報を削除します（利用規約 第9条）。
• お客様に無断で、担当チーム外の第三者へ業務を再委託することはありません。担当チームのメンバーや、業務の一部を委託する先には、共有する情報を必要最小限にとどめ、秘密保持の義務を負わせることを原則とします。
• 万が一、情報漏えい等の事故が発生した場合や、その疑いがある場合には、被害の拡大防止、事実関係および原因の調査、関係するお客様へのご連絡、法令上必要な場合の本人への通知・関係機関への報告、再発防止など、状況に応じた適切な対応を行います。

外的環境の把握：当方は、米国の事業者のサービスを利用しているため（第3条）、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

当サイトの通信は暗号化（HTTPS）しています。安全管理のために講じた措置の詳細は、お問い合わせいただいた場合に、遅滞なくお答えします（公表することで安全管理に支障が生じるおそれがあるものを除きます）。

7. 開示・訂正・削除などのご請求、苦情・お問い合わせ

ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。個人情報の取り扱いに関する苦情・お問い合わせも、次の窓口で承ります。

窓口：contact@fuetech.jp

ご請求は、上記の窓口にご連絡ください。ご請求の方法をご案内します。ご本人であることの確認のため、必要に応じて、確認のための情報のご提供をお願いすることがあります。代理人によるご請求の場合は、代理の権限を確認するための書類のご提出をお願いすることがあります。ご請求の手数料は、原則として無料です。

8. Cookie・アクセス解析

現在、当サイト独自の Cookie やアクセス解析ツールは使用していません。迷惑送信の防止（Cloudflare Turnstile）など、外部のサービスが動作のために Cookie 等を使用する場合があります。

当方は、アクセス解析として、Cloudflare, Inc. が提供する Cloudflare Web Analytics の導入を予定しています（現在は導入していません）。導入する前に、利用の目的、送信される情報の種類、Cookie の利用の有無、提供者などを本ポリシーに記載します。

9. 改定

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定し、改定後の内容を本ページに掲載します。

10. 事業者情報

屋号

フエテク

代表

野口 虎哲

所在地

〒206-0802 東京都稲城市東長沼564 SunPatio103

制定日：2026年10月28日